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雀巢原叶冰红茶欺骗顾客兑奖日期已经过了仍在销售!

2022-05-12 11:17      点击次数:

为什么雀巢原叶冰红茶在兑奖日期以后依然出售?这种行为不是让在兑奖日期以后购买冰红茶的顾客根本不可能兑到奖品?应该在6月15日之后的产品全部收回!再来一瓶成为今年夏季饮料市场的新卖点,至少20余种饮料品牌都推出了揭盖换购活动。北京市工商局和市消协

  为什么雀巢原叶冰红茶在兑奖日期以后依然出售?这种行为不是让在兑奖日期以后购买冰红茶的顾客根本不可能兑到奖品?应该在6月15日之后的产品全部收回!“再来一瓶”成为今年夏季饮料市场的新卖点,至少20余种饮料品牌都推出了揭盖换购活动。北京市工商局和市消协盘点6月投诉时发现,有消费者购买瓶装饮料“中奖”,但商家拒绝兑奖,这成为投诉热点。

  在北京的超市内不难看到,统一、美年达、达利园、汇源、康师傅饮品都推出了“再来一瓶”活动,许多品牌在饮料瓶体上还标注了中奖率。但任先生投诉称,6月12日在一家便利店购买柚子茶,获赠“再来一瓶”,瓶身上已注明“就近选择兑奖地点兑奖”,且并未限制兑奖时间。任先生要求商家兑奖却遭到拒绝。店方辩称“活动日期到6月30日”,需要提前15天兑奖,否则厂家不给兑换。张小姐也反映,购买一瓶酸梅汤,发现“再来一瓶”的中奖信息,但到超市兑奖,超市提出要先交1元钱才能兑奖,虽经工商人员多次协调,双方仍未能达成一致。

  工商部门统计,有28名消费者反映购买饮料中奖后,因瓶身上没有明确说明兑奖地点,遭遇销售商不予兑奖;还有9名消费者购买的饮料外包装已注明“在销售点兑奖”,但商家仍拒绝兑奖。

  “拒绝兑奖的都是中小商铺,跟生产厂家关系不大。”昨天晚上,北京一家超市负责人告诉记者,只要消费者拿出购物凭证,大中型超市一般不会拒绝兑奖。而小食品店、小超市则因为进货量小,库存和人手都有限,因此,可能以各种借口拒绝兑奖。

  工商部门表示,很多饮料的生产厂家在外省市,解决商家不兑奖的问题有难度。厂家应敦促合作商户及时为消费者兑奖,避免影响企业商誉。(记者窦红梅)

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